Privacy Policy

Gentile Utente,
in questa pagina troverai le informazioni relative alle modalità di gestione dei tuoi dati personali attraverso il nostro sito.
Forniamo questa informativa non solo per adempiere agli obblighi di legge in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 GDPR o “Regolamento”, e dalla normativa nazionale D.LGS Giugno 2003, n 196 del codice in materia di protezione dei dati personali, ma anche perché crediamo che la tutela dei dati personali sia un valore fondamentale della nostra attività di impresa e vogliamo fornirti ogni informazione che possa aiutarti a tutelare la tua privacy e a controllare l’utilizzo che viene fatto dei tuoi dati in relazione all’esperienza di navigazione sul nostro sito.

Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali, cioè chi assume le decisioni in merito alle modalità e alle finalità del trattamento, è:

Top Level Hotel S.r.l.
Indirizzo: Via Bindi, snc • 64100 • San Nicolò a Tordino • TE
Telefono: (+39) 0861 975857
E-mail: info@toplevelhotel.it
P.Iva: 01807450679

Il Responsabile della Protezione dei Dati è:

Natallia Audzei
E-mail: info@toplevelhotel.it

Informazioni sui trattamenti dei dati personali

Quando visiti, consulti o utilizzi i servizi disponibili su questo sito possiamo trattare i seguenti dati personali (cioè dati relativi a persone identificate o identificabili). Per ciascuna tipologia di dato troverai le informazioni relative alla finalità del trattamento, alla natura obbligatoria o meno, alle modalità e al luogo di trattamento, alla base giuridica del trattamento, nonché dei soggetti a cui i dati possono essere comunicati e il relativo periodo di conservazione.

Nome, cognome, username

Finalità del trattamento	Obbligatorietà o meno di fornire i dati	Modalità e luogo di trattamento	Base giuridica del trattamento dei dati	Destinatari dei dati	Periodo di conservazione dei dati
Registrazione account Fornitura del servizio da te richiesto (es. iscrizione a webinar, newsletter, preventivi) Unitamente ai dati di contatti eventualmente rilasciati (si veda sotto) e con il tuo consenso, l'invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di Top Level Hotel S.r.l. e, eventualmente, di altre società del gruppo. Con il tuo consenso, unitamente alle ulteriori informazioni sotto riportate, attività di profilazione e analisi dell’esperienza di navigazione per finalità di marketing e promozionali	Obbligatorio per la creazione dell'account Obbligatorio per l'esecuzione del servizio richiesto Salvo il caso in cui il dato sia necessario per altre finalità, il rilascio dei dati per l'invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di Top Level Hotel S.r.l. e, eventualmente, di altre società del gruppo o per attività di profilazione è opzionale e potrà essere omesso.	I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare. I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.	Per quanto riguarda le finalità collegate alla gestione dell'account e all'esecuzione del servizio richiesto, i tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire la tua richiesta. Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali e/o per finalità di profilazione, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.	I dati potrebbero essere comunicati ad altre società, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione tecnica dell'account e del sito. Inoltre, in caso di consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, ed eventuale profilazione, i dati potranno essere trattati anche da agenzie marketing, ricerche di mercato o altre società di Top Level Hotel S.r.l., come responsabili del trattamento, per finalità relative alla gestione e l'invio di newsletter e informazioni commerciali via email, vendita diretta, ricerche di mercato o altre attività promozionali e per l'analisi dei profili.	Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti (ossia, per la durata del rapporto con il cliente, e per la conservazione a fini civilistici, fiscali e contabili). In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing e/o profilazione, i dati sono conservati sino a revoca del consenso, o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Informazioni per la fatturazione e dati di pagamento

Finalità del trattamento

Obbligatorietà o meno di fornire i dati

Modalità e luogo di trattamento

Base giuridica del trattamento dei dati

Destinatari dei dati

Periodo di conservazione dei dati

Gestione fiscale e contabile delle transazioni
Fornitura del servizio da te sottoscritto (es. iscrizione a webinar)
I soggetti terzi che offrono il servizio di pagamento hanno accesso soltanto a limitate informazioni riguardanti questi dati

Obbligatorio per il perfezionamento dell'acquisto e la fornitura del servizio/prodotto richiesto

I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

I tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire il contratto di acquisto.

I dati potrebbero essere comunicati ad altre società, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione tecnica dell'account e del sito
Inoltre i dati potrebbero essere comunicati a terzi (es. agenzie marketing o altre società) per finalità relative alla gestione e l'invio di newsletter e informazioni commerciali via email, vendita diretta, ricerche di mercato o altre attività promozionali.

Per il periodo strettamente necessario a finalizzare la transazione e alla conservazione a fini civilistici, fiscali e contabili.

Indirizzo Email

Finalità del trattamento	Obbligatorietà o meno di fornire i dati	Modalità e luogo di trattamento	Base giuridica del trattamento dei dati	Destinatari dei dati	Periodo di conservazione dei dati
Registrazione account Fornitura del servizio da te richiesto (es. iscrizione a eventi, webinar, newsletter, preventivi) Invio di informazioni e altre attività necessarie alla conclusione o all’esecuzione di contratti di cui è parte l’interessato Invio di newsletter in caso di tua registrazione al relativo servizio Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali anche via email, per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere Con il tuo consenso, attività di profilazione e analisi dell’esperienza di navigazione per finalità di marketing e promozionali	Obbligatorio per la creazione dell'account e la gestione e l'esecuzione delle tue richieste Opzionale per l'invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di Top Level Hotel S.r.l. e, eventualmente, di altre società del gruppo	I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare. I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.	Per quanto riguarda le finalità collegate alla gestione dell'account, i tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire la tua richiesta. Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.	I dati potrebbero essere comunicati a altre società, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione tecnica dell'account e del sito. Inoltre, in caso di consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing i dati potranno essere trattati anche da agenzie marketing, ricerche di mercato o altre società di Top Level Hotel S.r.l., come responsabili del trattamento per finalità relative alla gestione e l'invio di newsletter e informazioni commerciali via email, vendita diretta, ricerche di mercato o altre attività promozionali.	Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati sono conservati sino a revoca del consenso o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Numero di telefono

Finalità del trattamento	Obbligatorietà o meno di fornire i dati	Modalità e luogo di trattamento	Base giuridica del trattamento dei dati	Destinatari dei dati	Periodo di conservazione dei dati
Gestione della richiesta inviata dall'utente Fornitura del servizio da te richiesto (es. iscrizione a eventi, webinar, newsletter, preventivi) Consentire la verifica dell'account Aiuto nel recupero dell'account (se previsto) Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali tramite operatore, via servizi di messaggistica, SMS, ecc., per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere	Obbligatorio per gestione e l'esecuzione della tua richiesta Opzionale per l'invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di Top Level Hotel S.r.l. e, eventualmente, di altre società del Gruppo	I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare. I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.	Per quanto riguarda le finalità collegate alla gestione dell'account, i tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire la tua richiesta. Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.	I dati potrebbero essere comunicati ad altre società, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione tecnica dell'account e del sito. Inoltre, in caso di consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati potranno essere trattati anche da agenzie marketing, ricerche di mercato o altre società di Top Level Hotel S.r.l., come responsabili del trattamento per finalità relative alla gestione e l'invio di newsletter e informazioni commerciali via email, vendita diretta, ricerche di mercato o altre attività promozionali.	Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati sono conservati sino a revoca del consenso o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Recapiti postali

Finalità del trattamento	Obbligatorietà o meno di fornire i dati	Modalità e luogo di trattamento	Base giuridica del trattamento dei dati	Destinatari dei dati	Periodo di conservazione dei dati
Gestione della richiesta di informazioni/contatto Fornitura del servizio da te richiesto (es. iscrizione a eventi, webinar, newsletter, preventivi) Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere	Obbligatorio per gestione e l'esecuzione della tua richiesta Opzionale per l'invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di Top Level Hotel S.r.l. e, eventualmente, di altre società del Gruppo	I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare. I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.	Per quanto riguarda le finalità collegate alla gestione dell'account, i tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire la tua richiesta. Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.	I dati potrebbero essere comunicati a altre società, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione tecnica dell'account e del sito. Inoltre, in caso di consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati potranno essere trattati anche da agenzie marketing, ricerche di mercato o altre società di Top Level Hotel S.r.l., come responsabili del trattamento per finalità relative alla gestione e l'invio di newsletter e informazioni commerciali via email, vendita diretta, ricerche di mercato o altre attività promozionali.	Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati sono conservati sino a revoca del consenso, o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Indirizzo IP e dati di navigazione

Finalità del trattamento	Obbligatorietà o meno di fornire i dati	Modalità e luogo di trattamento	Base giuridica del trattamento dei dati	Destinatari dei dati	Periodo di conservazione dei dati
Navigazione sul sito Installazione di cookie tecnici/di sessione per migliorare le funzionalità del sito Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali anche via email, per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere Con il tuo consenso, attività di profilazione e analisi dell’esperienza di navigazione per finalità di marketing e promozionali	Obbligatorio per visitare il sito ed accedere alle varie funzionalità del sito Opzionale per l'attività di profilazione e/o l'invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di Top Level Hotel S.r.l. e, eventualmente, di altre società del Gruppo	I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare. I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.	I tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di fornirti gli strumenti necessari per visitare il sito ed accedervi alle funzionalità messe a disposizione. Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.	I dati potrebbero essere comunicati a altre società, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione tecnica dell'account e del sito. Inoltre, in caso di consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, ed eventuale profilazione, i dati potranno essere trattati anche da agenzie marketing, ricerche di mercato o altre società di Top Level Hotel S.r.l., come responsabili del trattamento per finalità relative alla gestione e l'invio di newsletter e informazioni commerciali via email, vendita diretta, ricerche di mercato o altre attività promozionali o attività di profilazione	Per la durata della sessione e l'intera durata dell'utilizzo del sito. In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing e/o profilazione, i dati sono conservati sino a revoca del consenso, o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Dati relativi ai prodotti licenziati e/o servizi sottoscritti e alle operazioni effettuate nello Store, dati relativi alla richesta

Finalità del trattamento	Obbligatorietà o meno di fornire i dati	Modalità e luogo di trattamento	Base giuridica del trattamento dei dati	Destinatari dei dati	Periodo di conservazione dei dati
Gestione delle richieste di assistenza e di informazioni/contatto Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere Con il tuo consenso, attività di profilazione e analisi delle esigenze e propensioni di acquisto della clientela, e delle modalità di utilizzo dei servizi per anticipare le esigenze della clientela e adeguare ad esse i nostri prodotti e servizi	Obbligatorio per gestione della tua richiesta Opzionale per l'attività di profilazione e/o l'invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di Top Level Hotel S.r.l. e, eventualmente, di altre società del Gruppo	I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare. I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.	Per quanto riguarda le finalità collegate alla gestione dell'account, i tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire la tua richiesta. Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali e/o profilazione, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.	I dati potrebbero essere comunicati a altre società, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione tecnica dell'account e del sito. Inoltre, in caso di consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati potranno essere trattati anche da agenzie marketing, ricerche di mercato o altre società di Top Level Hotel S.r.l., come responsabili del trattamento per finalità relative alla gestione e l'invio di newsletter e informazioni commerciali via email, vendita diretta, ricerche di mercato o altre attività promozionali.	Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati sono conservati sino a revoca del consenso, o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Contenuto delle richieste inviate attraverso il modulo di contatto (es. P.IVA, eventuali qualifica come rivenditore o cliente)

Finalità del trattamento	Obbligatorietà o meno di fornire i dati	Modalità e luogo di trattamento	Base giuridica del trattamento dei dati	Destinatari dei dati	Periodo di conservazione dei dati
Gestione della richiesta Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere Con il tuo consenso, attività di profilazione per finalità di marketing e promozionali	Obbligatorio per gestione della tua richiesta Opzionale per l'invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di TOP LEVEL HOTEL EVENTI e, eventualmente, di altre società del gruppo e per l'attività di profilazione	I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare. I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.	I tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire la tua richiesta. Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali e/o di profilazione, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.	I dati potrebbero essere comunicati ad altre società, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione tecnica dell'account e del sito. Inoltre, in caso di consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, ed eventuale profilazione, i dati potranno essere trattati anche da agenzie marketing, ricerche di mercato o altre società di Top Level Hotel S.r.l., come responsabili del trattamento per finalità relative alla gestione e l'invio di newsletter e informazioni commerciali via email, vendita diretta, ricerche di mercato o altre attività promozionali o attività di profilazione.	Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati sono conservati sino a revoca del consenso, o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Dati personali contenuti nel CV (dati di contatto, esperienza lavorativa, ecc.)
NOTA: si prega di non inserire dati sensibili nel CV

Finalità del trattamento	Obbligatorietà o meno di fornire i dati	Modalità e luogo di trattamento	Base giuridica del trattamento dei dati	Destinatari dei dati	Periodo di conservazione dei dati
Gestione delle candidature ricevute e selezione del personale	Obbligatorio per la valutazione della candidatura da parte di Top Level Hotel S.r.l.	I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare. I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.	I tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di valutare il tuo CV sulla base della tua richiesta espressa con l'invio del CV stesso.	I dati potrebbero essere comunicati a terzi (es. agenzie di selezione del personale) per finalità strettamente collegate alla gestione della candidatura.	Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, ossia, per il periodo necessario per valutare la candidatura inviata. In ogni caso, i CV ricevuti vengono cancellati ogni 12 mesi.

Potrai trovare ulteriori informazioni relative al trattamento dei tuoi dati personali (ad esempio in relazione all'acquisto/sottoscrizione di prodotti o servizi) nelle informative che sono disponibili in eventuali altre sezioni del sito e che sono opportunamente evidenziate.

Diritti degli interessati

Potrai accedere in qualunque momento e gratuitamente ai tuoi dati, ricevere i tuoi dati personali elettronici in un formato strutturato e comunemente utilizzato leggibile meccanicamente e chiederci di trasmetterli a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati), nonché farli correggere, aggiornare, modificare o eliminare (fatte salve le eventuali eccezioni applicabili). Ti informiamo che le richieste di cancellazione dei dati sono subordinate agli obblighi vigenti di legge e di conservazione dei documenti che ci sono imposti da norme di legge o regolamentari.

Laddove il trattamento dei tuoi dati si basa sul consenso, hai il diritto di revocare il consenso, in qualsiasi momento. Pertanto, hai sempre il diritto di opporti all’invio di newsletter e al trattamento dei dati per tutte o solo alcune delle finalità di marketing o commerciali. Potrai altresì aggiornare i dati forniti a inviando una email all'indirizzo info@toplevelhotel.it, oppure via posta a Top Level Hotel S.r.l., Via Bindi, snc • 64100 • San Nicolò a Tordino • TE.

Nel contattarci, dovrai accertarti di includere il proprio nome, indirizzo email, indirizzo postale e/o numero/i di telefono per essere sicuro che possiamo gestire correttamente la tua richiesta.

Qualora ritenessi che vi sia un problema nelle modalità di gestione dei dati personali, avrai il diritto di presentare una denuncia presso l’autorità per la protezione dei dati personali nazionale o di qualunque altro paese dell’UE o dello SEE.